Chính sách tiếp nhận & giải quyết khiếu nại

Chúng tôi cam kết lắng nghe và xử lý mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến các sản phẩm & dịch vụ mà công ty cung cấp. Mọi ý kiến đóng góp từ phía quý khách đều được xem xét một cách nghiêm túc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng tối đa.

Đối với các trường hợp bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số hotine 079.3133.888 hoặc tại đây, để được hướng dẫn làm thủ tục bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mỗi bước của quy trình này.

Thời gian giải quyết khiếu nại sẽ được thực hiện trong vòng tối đa 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin từ quý khách. Trong những tình huống bất khả kháng, chúng tôi và quý khách sẽ cùng nhau thương lượng để tìm ra giải pháp phù hợp nhất.

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tín nhiệm và đồng hành cùng chúng tôi!